Support Manager

Utrecht  32 – 40 uur per week

We hebben een professioneel team met goed uitgedachte processen en een slimme implementatie aanpak. We groeien echter zo hard, dat we nieuwe collega’s zoeken om onze nieuwe klanten te ondersteunen. Dit zijn zowel Nederlandse als ook internationale klanten. Een goede beheersing van de Engelse taal is essentieel.

Wij zijn Dialog

Dialog is een succesvolle HR-tech scale-up die in korte tijd een toonaangevende speler is geworden in de markt van performance management tooling. Wij helpen organisaties bij het vernieuwen van hun performance & talent management. Dit doen we vanuit een inspirerende visie en ondersteunen we met innovatieve software. Dialog onderscheidt zich van haar concurrenten door eenvoud, flexibiliteit en visie. Vraag het maar aan onze klanten!

Wat ga je doen?

Als Implementatie Support Manager help jij onze klanten om een vliegende start met Dialog te maken, en ze blijvend te ondersteunen. Je bent vanuit Dialog het aanspreekpunt voor de klant specifieke inrichting van het platform, en draagt de verantwoordelijkheid voor het afhandelen van klantvragen via mail en telefoon. Je hebt een belangrijke rol in het nog effectiever en efficiënter laten verlopen van het implementatietraject bij de klant en de nazorg. Zo speel je een ondersteunende rol in de continue verbetering van ons product en onze werkprocessen, en draag je bij aan het creëren van fans van Dialog!

Het team

Dialog is een dynamische, informele organisatie met een echte scale-up cultuur. Er ligt veel nadruk op persoonlijke ontwikkeling, eigen verantwoordelijkheid en klantgericht werken. Je werkt nauw samen met de verschillende teams binnen Dialog, zoals het Product Development team, het Marketing & Sales team en het Implementatie team. In totaal heeft Dialog momenteel 20 collega’s.

Wat bieden we jou?

  • Een veelzijdige functie binnen een snelgroeiend HR tech bedrijf.
  • Volop kansen om te groeien, zowel op professioneel als persoonlijk vlak.
  • Veel ruimte voor initiatief om onze workflows en processen beter te maken.
  • Goed salaris, pensioenbijdrage en een reiskostenvergoeding.
  • Flexibele werktijden en mogelijkheid om vanuit huis en kantoor te werken.
  • Een jong en gezellig team met een informele werksfeer.
  • All-you-can-drink koffie/thee & wekelijkse borrel met het hele bedrijf.

Wat vinden wij belangrijk?

  • Je hebt tot 5 jaar relevante werkervaring in een functie waarin je niet alleen een ondersteunende rol had maar ook als 1e aanspreekpunt fungeerde, zowel voor klanten als collega’s.
  • Je werkt gestructureerd en vindt het leuk om projectmatig te werken.
  • Je krijgt energie van het dagelijks te woord staan van klanten
  • Je bent communicatief vaardig en commercieel sensitief.
  • Je spreekt en schrijft goed Engels.
  • Je hebt affiniteit met HR processen en IT.
  • Je houdt van afwisseling, praktisch bezig zijn en veel ballen in de lucht houden.
  • Je kent je eigen sterke punten en vindt het leuk om je verder te ontwikkelen.
  • Je vindt het gezellig om te borrelen met collega’s.
  • Je hebt MBO/HBO werk- en denkniveau.

Geïnteresseerd of vragen?

Wil je solliciteren op de bovenstaande vacature? Gebruik dan het sollicitatieformulier hieronder. Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet en stuur een e-mail of bel gewoon even naar Saskia de Klerk (saskia@dialog.nl of bel 06 82 533 855).

Andere vacatures

Frontend developer

IT – Utrecht

Backend developer

IT – Utrecht

Wil je jouw HR-cyclus direct effectiever maken?

 

Download nu GRATIS het E-book 'De 3 succesfactoren voor een effectieve HR-cyclus'.

Wil jij de continue dialoog in jouw organisatie stimuleren?

Download GRATIS het e-book '49 vragen voor een effectieve continue dialoog'. Daarin helpen we je op weg met 7 bewezen effectieve vragen voor de 7 belangrijkste gespreksonderwerpen die in de continue dialoog aan de orde komen.

Ontvang geheel vrijblijvend de productpresentatie

Je ontvangt direct een e-mail met de presentatie. Hierin vind je alle informatie over ons online platform overzichtelijk bij elkaar.

Bedankt voor je aanvraag. We hebben je een e-mail gestuurd met de productpresenatie.

Wil jij de functioneringsgesprekken leuker en effectiever maken?

 

Download GRATIS het e-book ‘49 vragen voor een effectieve continue dialoog'. Daarin helpen we je op weg met 7 bewezen effectieve vragen voor de 7 belangrijkste gespreksonderwerpen die in het functioneringsgesprek aan de orde komen.

Wil jij de HR-cyclus simpeler en effectiever maken?

Download dan GRATIS het e-book 'In 7 stappen naar een effectieve HR-cyclus'. Als je deze stappen doorloopt kom je tot een cyclus die je medewerkers echt ondersteunt in het leren en presteren.

Wil jij de gesprekscyclus simpeler en effectiever maken?

Download dan GRATIS het e-book ‘In 7 stappen naar een effectieve gesprekscyclus’. Als je deze stappen doorloopt kom je tot een cyclus die je medewerkers echt ondersteunt in het leren en presteren.

 

Wil jij de beoordelingsgesprekken leuker en effectiever maken?

 

Download GRATIS het e-book ‘49 vragen voor een effectieve continue dialoog'. Daarin helpen we je op weg met 7 bewezen effectieve vragen voor de 7 belangrijkste gespreksonderwerpen die in het beoordelingsgesprek aan de orde komen.

Gratis en direct toegang tot de klikbare demo van Dialog

Je ontvangt een e-mail met een link naar de klikbare demo. Zo kun je zelf ontdekken hoe eenvoudig en compleet Dialog is.

Bedankt voor je aanvraag. We hebben je een e-mail gestuurd met een link naar de klikbare demo.

Ontvang geheel vrijblijvend de factsheet

Je ontvangt direct een e-mail met de factsheet. Hierin vind je een compact overzicht over ons online platform.

Bedankt voor je aanvraag. We hebben je een e-mail gestuurd met de factsheet.

Ontvang als eerste deel 2

In het volgende deel van deze blogreeks komt het thema beoordelen aan bod.

Bedankt voor je inschrijving. Je ontvangt volgende week deel 2 over het thema 'beoordelen'.

Ontvang als eerste deel 3

In het laatste deel van deze blogreeks komt het thema tooling aan bod.

Bedankt voor je inschrijving. Je ontvangt volgende week deel 3 over het thema 'tooling'.

Wil jij een passende tool selecteren voor de HR-cyclus van jouw organisatie?

5 aandachtspunten bij de selectie van een tool voor de HR-cyclus

De ultieme gids voor het ontwerpen van je nieuwe HR-cyclus

Alle informatie die je nodig hebt voor een weloverwogen ontwerp van je nieuwe HR-cyclus. Inclusief handig werkboek.

Zeker weten dat je alle belangrijke requirements in beeld hebt?

Je selecteert niet dagelijks tooling voor de HR-cyclus. Met onze complete requirements checklist weet je zeker dat je geen belangrijke requirements mist.

Werkboek 'Ontwerp je nieuwe HR-cyclus'

Bepaal voor alle belangrijke thema’s hoe jij de nieuwe cyclus wilt vormgeven.

Vragenlijst 'Nulmeting huidige HR-cyclus'

Gebruik deze vragenlijst om bij medewerkers en leidinggevenden te inventariseren hoe zij de huidige cyclus ervaren.

Toolbox ‘Vernieuw je HR-cyclus’

Ontvang GRATIS de beste E-books, templates en tools voor het vernieuwen van je HR-cyclus.

Je ontvangt binnen enkele minuten de Toolbox in je mail.

Download de implementatie checklist

De checklist bevat alle punten waaraan je moet denken bij de introductie van de nieuwe HR-cyclus in jouw organisatie. Zo weet je zeker dat je een vliegende start maakt!

Do you want to simplify and optimize your performance management?

Download our free e-book '7 steps to transform your performance management'. If you follow these steps you will truly support the development and performance of your organization.

Het goede gesprek op gang brengen in jouw organisatie?

Download dan GRATIS het e-book “De 3 essentiële versnellers voor het goede gesprek” en ontdek hoe jij medewerkers en leidinggevenden stimuleert tot een motiverende en effectieve continue dialoog.

 

Wil jij praktisch aan de slag met talentmanagement?

Download dan het GRATIS e-book “In 4 stappen naar effectief talentmanagement” en ondersteun jouw medewerkers en managers om de aanwezige talenten maximaal te benutten.

 

Op zoek naar de ultieme employee experience?

Download dan GRATIS het e-book 'In 5 stappen naar de ultieme employee experience’. Met dit e-book helpen we je in 5 stappen op weg om doorlopend de regie te houden op de employee experience binnen jouw organisatie.

 

Breng het goede gesprek op gang binnen jouw organisatie.

 

 

Pin It on Pinterest

Share This